随着“互联网+政务服务”的深入推进，江门市市场监督管理局积极响应数字化转型号召，在食品生产许可领域实现重大突破。通过全面整合计算机软硬件资源，构建起“电脑端+移动端”一网多点的全程电子化办理体系，极大提升了行政审批效率与企业办事体验，标志着江门市食品生产行业监管与服务迈入智慧化新阶段。
一、系统架构升级：软硬件协同打造高效平台
江门市依托先进的云计算、大数据及移动互联技术，对食品生产许可办理系统进行了全面升级。硬件方面，部署高性能服务器集群与安全网络设备，确保系统稳定运行与数据安全；软件层面，开发适配电脑浏览器与手机APP的双端应用，实现统一后台管理、多终端同步。系统支持在线申请、材料上传、进度查询、电子证照发放等全流程功能，并通过人脸识别、电子签名等技术保障业务真实性与合法性。
二、一网多点办理：打破时空限制优化服务体验
“一网”指依托“江门市政务服务网”统一入口，整合食品生产许可相关审批事项；“多点”则体现为电脑端官方网站、移动端政务APP及小程序等多渠道服务矩阵。企业可根据需求自由选择办理方式——在办公室通过电脑提交详实材料，或在外出时利用手机随时补充文件、查看审核反馈。这种灵活模式有效解决了传统办理中往返奔波、排队等候的痛点，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。
三、全程电子化闭环：智能化流程提升审批效率
从申请到发证，食品生产许可办理现已形成全流程电子化闭环：企业在线填写表单并上传扫描件，系统自动校验格式与完整性；审批人员通过内部平台实时受理、审核，需现场核查的环节通过移动执法终端录入结果；批准后自动生成电子许可证，企业可随时下载、打印。电子档案系统同步归档所有流程数据，便于追溯管理。据统计，全程电子化使平均办理时限压缩40%以上，材料差错率下降60%，大幅降低了行政成本与企业负担。
四、成效与展望：赋能食品产业高质量发展
新模式的推行不仅提高了审批透明度与公信力，还强化了事中事后监管能力。通过电子系统，监管部门可动态监测企业生产条件、产品信息，及时发现风险隐患。江门市计划进一步融合物联网、区块链等技术，实现生产数据实时对接、溯源信息不可篡改，推动食品生产许可管理向更智能、更精准的方向发展，为本地食品产业的高质量发展注入持续数字动能。
江门市食品生产许可的电子化改革，是数字政府建设在食品安全领域的重要实践。通过软硬件协同创新，构建起便捷、高效、安全的政务服务新生态，不仅优化了营商环境，也为全省乃至全国提供了可借鉴的“江门样本”，彰显了科技赋能政务改革的强大生命力。
